Leveringsvoorwaarden

Bestellen en betalen

In de webshop kun je 24 uur per dag je bestelling plaatsen. Betalen gebeurt via iDEAL, Bancontact of PayPal. Alle getoonde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Na de bestelling en betaling in de webshop ontvang je automatisch je factuur per email.

Verzending

Bestellingen worden binnen drie werkdagen verzonden. Bij verzending binnen Nederland zijn de verzendkosten voor pakketten tot 10 kg: € 6,95. Bestel je alleen een (of enkele) kunstkaart(en) dan zijn de verzendkosten € 2,50.

De verzending is voor eigen risico. Wij doen er echter alles aan om je bestelling zeer zorgvuldig in te pakken en zo goed mogelijk te laten verzenden. Wij hebben daarom gekozen voor PostNL als leverancier van onze bestellingen.

Voor bestellingen uit het buitenland gelden andere verzendkosten. Heb je hier vragen over, stuur ons dan een mail: [email protected]

De schilderijen van Ronny Staub worden niet verzonden. Hiervoor wordt dus altijd een afspraak gemaakt voor het ophalen bij Het Hoogeland in Utrecht. Er kan ook een afspraak gemaakt worden om de schilderijen te bekijken voordat tot aankoop wordt overgegaan.

Wanneer je hebt gekozen om je product te komen ophalen bij Het Hoogeland in Utrecht, zullen wij binnen één werkdag per e-mail contact met je opnemen voor het maken van een afspraak.

Retourneren

Ben je niet tevreden over een door ons geleverd product? Dan kun je gebruik maken van je ‘recht van retour’ en het product binnen 14 dagen na levering naar ons terugsturen.

We vragen je in dit geval contact op te nemen via email: [email protected] om de retourzending af te stemmen. De Living Mastery Store accepteert geen retourzendingen die niet vooraf per email zijn goedgekeurd.

Het aankoopbedrag inclusief verzendkosten wordt aan je terugbetaald. Wil je slechts een gedeelte van je bestelling terugzenden? Dan wordt het aankoopbedrag van het betreffende product/de betreffende producten teruggestort op je rekening. In dit geval worden de reeds in rekening gebrachte verzendkosten niet teruggestort.
De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor eigen rekening.

Je dient het product te retourneren in originele staat en onbeschadigde verpakking. Tinctuurflesjes mogen niet geopend zijn.
Het recht van retour geldt niet voor maatwerk: artikelen die speciaal voor jou op bestelling zijn gemaakt.
Het aankoopbedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending worden teruggestort op je rekening.
Vernoem bij de retourzending altijd je naam, het factuurnummer en de factuurdatum.

Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:

Living Mastery Store
Het Hoogeland
Museumlaan 2
3581 HK UTRECHT

Klantenservice

Heb je vragen over een product uit onze webshop, de bestelwijze of levering? Is je pakket beschadigd aangekomen? Wil je iets retour sturen? Neem dan graag contact op met onze klantenservice via email: [email protected]

Bekijk hoe wij omgaan met persoonsgegevens in onze Privacyverklaring.